近日，網易雲音樂旗下陌生人社交App心遇，因被(bèi)曝聊天收費、誘騙男用戶充值以及平台内充斥大量言語暧昧的擦邊信息等原因，被(bèi)推到風口浪尖。

該App原爲雲音樂社交創新項目，定位爲一款“錨定新興細分市場的社交需求，推出的陌生人交友産品”，于2020年7月上線，當時僅對(duì)具備邀請碼的用戶開(kāi)放。

官方信息顯示，心遇主要有三大功能(néng)，分别爲“同城附近的人”，系統會爲用戶智能(néng)推薦有緣人，可以快速發(fā)現周邊用戶；“在線列表”，24小時爲用戶展現當前在線的TA；“即時聊天”，支持多重聊天方式。乍看之下，與陌陌、探探等陌生人社交軟件并無不同。

然而，如今頗具争議的是，男性用戶必須不斷充值才能(néng)發(fā)送消息，而女性用戶卻可以借此獲得現金激勵。畸形的機制下，陪聊等灰色産業開(kāi)始泛濫，平台内充斥大量言語暧昧的擦邊信息，以此增加男性用戶的回複幾率。

時代财經(jīng)注冊登陸僅十來分鍾後(hòu)，就收到一位“女網友”的消息：“如果我們兩(liǎng)個人出去吃飯，我喝醉了你會送我回家嗎？”

被(bèi)指聊天收費、誘騙男用戶充值

在黑貓投訴平台上，對(duì)于心遇App用戶反饋多的是聊天收費、誘騙男用戶充值等。

男性新用戶下載打開(kāi)心遇後(hòu)，系統會根據任務完成(chéng)情況贈送超過(guò)50枚的金币。然而，男性用戶在App内發(fā)消息、視頻、通話都(dōu)需要消耗金币，如每發(fā)1次消息就需要消耗3枚金币。

贈送的金币會在短時間内快速消耗完畢，如果還(hái)想繼續聊天，系統會提示用戶金币不足，必須充值。首次充值將(jiāng)享受3倍金币優惠，1元可換35枚金币。不過(guò)，金币商城數據則顯示，日常充值1元僅能(néng)兌換12枚金币，即隻能(néng)發(fā)送4條消息。

圖片來源：心遇App截圖

而如果用戶以女性身份注冊，將(jiāng)會得到完全不同的體驗。系統給女性用戶贈送的金币不到20枚，但她們在App内的操作幾乎不會損耗金币。

相反，女性用戶每回複一條男性用戶的消息，她都(dōu)將(jiāng)收獲0.35積分，如果對(duì)方贈送禮物分值更高。女性用戶每收集滿50積分後(hòu)，即可向(xiàng)支付寶提現5元。系統也會時不時彈出“回複消息能(néng)賺錢”的提示。

圖片來源：心遇App截圖

對(duì)此，心遇客服方面(miàn)表示，一般場景下，付費邏輯與性别無關，均爲主動方付費。在雙方互相關注的情況下，用戶聊天不再收取金币，不過(guò)基于用戶保護、用戶使用習慣等相關考慮，參照行業内同類産品一般規則，在音視頻通話等特殊場景，將(jiāng)由男性付費。

但在實際使用過(guò)程中，時代财經(jīng)卻發(fā)現，在女性用戶端通過(guò)“戳一戳”的形式發(fā)起(qǐ)對(duì)話，系統將(jiāng)會自動生成(chéng)一條類似“帥哥，今天累不累啊？”的文案，并不會扣除金币，此時對(duì)方如果回複，系統將(jiāng)判定對(duì)方主動。

而在男性用戶端，“戳一戳”按鍵被(bèi)替換成(chéng)“搭讪”，每次搭讪都(dōu)需要耗費一次金币，并判定男方主動。

不過(guò)，有業内人士向(xiàng)時代财經(jīng)指出，對(duì)任何一個陌生人社交App來說，女性用戶必定都(dōu)是其核心資源，爲女性用戶提供優待的類似操作并不少見。如愛聊、可遇等App都(dōu)采用這(zhè)類機制。

“這(zhè)個算是行業都(dōu)挺通用的一個規則。”

陪聊灰産泛濫，通過(guò)積分可賺上萬

心遇嚴禁用戶交換聯系方式的行爲，也引來諸多非議。

使用心遇兩(liǎng)個月，周齊（化名）在心遇上充值了707元。據其透露，平台内願意與其相互關注達成(chéng)免費聊天的女性用戶屈指可數，大多數時候對(duì)方都(dōu)以親密度（需送禮物提升）不夠等理由騙其贈送昂貴的禮物。使用近兩(liǎng)個月，他隻碰到過(guò)兩(liǎng)位願意與其相互關注的女性用戶。

但當他們想要再進(jìn)一步，脫離平台進(jìn)行聯系的時候，會遭到心遇的阻攔。在App内，用戶一旦想要與對(duì)方建立更深度的交流，發(fā)送微信或電話等個人聯系方式，就會遭到平台屏蔽，并提示：當前可能(néng)包含違規内容，無法發(fā)送，如再次發(fā)送可能(néng)被(bèi)封禁。

“這(zhè)不是強迫用戶繼續在平台消費嗎？雖然可以互關正常聊天，可這(zhè)樣(yàng)的做法，真的還(hái)是交友戀愛平台嗎？”

這(zhè)樣(yàng)的行爲，讓周齊感覺自己被(bèi)欺騙了，一氣之下，他直接卸載了心遇。

而心遇客服方面(miàn)則回應稱，爲了保護用戶的私人信息及賬号安全，目前暫不支持發(fā)送帶有個人聯系方式等信息的内容，哪怕在音視頻過(guò)程中也不支持。

有接近心遇人士對(duì)時代财經(jīng)表示，在陌生人社交軟件上，女性用戶容易因遭到大量騷擾後(hòu)迅速流失，因此大量同類社交App壽命周期都(dōu)比較短暫。爲保障用戶的安全以及長(cháng)線運營的效果，對(duì)于隐私信息的交換，心遇從一開(kāi)始就非常嚴格。

但這(zhè)并沒(méi)有阻礙陪聊灰色産業的出現。打開(kāi)心遇貼吧，檢索到的幾乎全都(dōu)是“陪聊員”招聘帖，部分帖子甚至曬出自己的積分餘額76.74萬分，合計7.67萬元。

時代财經(jīng)加上其中一名代理，對(duì)方表示該職位僅限女性申請，工作内容包括文字聊天、語音聊天和視頻聊天，相對(duì)應的收益可以分爲文字收益、語音收益、視頻收益和禮物收益。純文字聊天每條回複可獲得0.01-0.03元不等，語音通話每分鍾可以賺取0.2-0.6元，視頻則收入更高，約每分鍾1元左右。

通過(guò)他們提供的邀請碼進(jìn)行注冊，真人認證後(hòu)便可收獲平台推流。收入每日都(dōu)可以結算，通過(guò)綁定的支付軟件提現。

時代财經(jīng)也注意到，心遇方面(miàn)曾多次發(fā)起(qǐ)淨網活動打擊違規行爲。僅7月下旬，心遇便累計處理違規賬号4522例，封禁賬号3677例，詐騙處罰305例，色情處罰347例。