财聯社（上海，編輯 卞純）訊，亞馬遜周三宣布，將(jiāng)關閉所有Amazon Books實體書店，以及銷售各種(zhǒng)電子産品和其他熱門商品的亞馬遜四星級商店（Amazon 4-star）和亞馬遜快閃店（Amazon Pop Up）。這(zhè)标志著(zhe)這(zhè)家以在線書店起(qǐ)家的巨頭在零售業務發(fā)展方面(miàn)迎來了一個轉折點。

亞馬遜表示，此次關閉將(jiāng)影響美國(guó)和英國(guó)的68家門店。關閉日期將(jiāng)因地區而異，公司會幫助受影響的員工在公司内部找到其它崗位，而那些選擇不留下的員工將(jiāng)獲得遣散費。不過(guò)，亞馬遜拒絕說明到底有多少員工將(jiāng)受影響。

近幾年，亞馬遜實體零售領域進(jìn)行了一系列嘗試：2015年，亞馬遜在西雅圖開(kāi)了家實體書店；2017年，亞馬遜以137億美元收購美國(guó)大的有機食品連鎖零售商全食超市（Whole Foods）；2018年，亞馬遜無人收銀便利店Amazon Go開(kāi)張；同年，亞馬遜開(kāi)設了四星級商店，顧名思義，四星級商店主要銷售被(bèi)亞馬遜客戶評爲四星級以上的産品。四星級商店試圖通過(guò)展示其網店中暢銷的商品，將(jiāng)亞馬遜的線上和線下業務融合起(qǐ)來。

但亞馬遜在實體零售領域的創新不足以對(duì)抗其自己掀起(qǐ)的在線購物熱潮，實體店部門的銷售增長(cháng)明顯落後(hòu)于公司的整體零售業務。包括全食超市（Whole Foods）和Amzon Fresh（亞馬遜生鮮服務）在内的實體店2021年的銷售額甚至還(hái)沒(méi)有2018年高。

亞馬遜正在削減其實體零售業務，此前該公司的季度增長(cháng)率創下2001年以來的低水平。今年以來，亞馬遜股價已經(jīng)下跌逾10%，去年該股的表現也是大型科技股中差的。

投行韋德布什（Wedbush Securities）的分析師邁克爾•帕切特（Michael Pachter）表示，熟悉互聯網的亞馬遜放棄實體書店這(zhè)個利基市場是正确的，就像電動汽車制造商特斯拉開(kāi)設加油站一樣(yàng)，這(zhè)是一個糟糕的匹配。

調整實體零售發(fā)展策略

亞馬遜表示，未來將(jiāng)更多地專注于雜貨市場和百貨商店概念。

亞馬遜發(fā)言人表示，該公司“仍然緻力于”建立長(cháng)期的實體零售概念和技術，并提到了近推出的Style商店，這(zhè)是該公司首次涉足實體服裝店。

該公司還(hái)表示，將(jiāng)繼續專注于Amazon Fresh和Whole Foods Market雜貨連鎖店，Amazon Go便利店，并采用Just Walk Out無收銀員技術。

亞馬遜還(hái)在探索其它零售技術，比如亞馬遜One，用戶掃描手掌就能(néng)支付，以及Dash Carts，它給購物車配上傳感器，支付時不需要收銀員。