中華網财經(jīng)9月29日訊，昨日晚間，雲米官方發(fā)布聲明回應此前“買冰箱強制看廣告”問題稱，雲米嚴格執行《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關規定，雲米大屏冰箱推送的廣告，在屏幕右上角一直有明顯的“關閉廣告”按鈕，用戶可以點擊一鍵關閉。

對(duì)于雲米客服回複中的推送廣告關閉問題，如前所述，雲米大屏冰箱一直可以一鍵關閉廣告，雲米對(duì)溝通過(guò)程中的誤解深表歉意，并將(jiāng)持續加強客服培訓和提高管理服務水平。

對(duì)此，網友評論中稱“連冰箱都(dōu)要放廣告？”“這(zhè)廣告存在就不合理”“厲害了，買冰箱免費送廣告給你看”等對(duì)此表示不滿。

事(shì)情起(qǐ)因爲9月27日，小紅書網友“傑諾克Jannok好(hǎo)物分享”發(fā)布筆記稱，花大價錢購買的雲米冰箱，大屏幕一直推送購物廣告信息，并且無法關閉。次日，該話題送上熱搜。

據網友描述，花大價錢買的雲米冰箱，大屏幕一直推送購物廣告信息，并且無法關閉。“我聯系客服說這(zhè)個可以關閉嗎？已經(jīng)影響到我的生活了。客服回應說，這(zhè)個不能(néng)，隻能(néng)開(kāi)啓。我說我充會員，可以給我關閉嗎？結果沒(méi)回複！真的無法理解，自己花大價錢買的冰箱回家，結果買了一個大屏幕的廣告機！”此外，多名網友評論中也稱，雲米帶屏冰箱變成(chéng)了廣告投放機。

對(duì)此，中華網财經(jīng)在雲米官方天貓旗艦店進(jìn)行詢問，該客服回應稱：“在冰箱屏幕的右上角有‘關閉廣告’按鈕标識，點擊可以關閉”。随後(hòu)，中華網财經(jīng)又詢問其廣告出現頻次及是否可以關閉廣告時，客服回應稱“感謝您對(duì)雲米的關注，將(jiāng)持續提升産品體驗。”。

能(néng)看抖音的冰箱

目前，以人工智能(néng)、物聯網等技術在家庭場景得到應用，使得家庭智能(néng)化日益普及，智慧家庭生活得以實現。從大家電到小家電乃至門鎖、窗簾以及晾衣架等傳統設備，在新技術賦能(néng)下實現智能(néng)化升級，搖身一變成(chéng)智能(néng)家居的一部分，深受消費者青睐。

來自Strategy Analytics數據顯示，全球消費者在智能(néng)家居産品和服務上的支出在今年將(jiāng)達1230億美元，同比增長(cháng)44%。且未來幾年繼續保持強勁增長(cháng)，預計到2025年，智能(néng)家居市場將(jiāng)增長(cháng)至1730億美元。

據中商産業研究院數據顯示，2016-2020年我國(guó)智能(néng)家電規模不斷增長(cháng)，2020年我國(guó)智能(néng)家電市場規模達5155億元，預測2021年我國(guó)智能(néng)家電市場規模將(jiāng)達5760元。

去年十月，雲米舉行“全屋互聯 5G來了”戰略新品發(fā)布會推出多款5GIoT家電産品，其中爲引人注目還(hái)當屬雲米21Face 5G IoT法式520L大屏冰箱，号稱全球能(néng)刷抖音的5GIoT冰箱。去年10月，雲米發(fā)布全球可以刷抖音的21Face雲米5G大屏冰箱。外觀上，21Face雲米5G大屏冰箱選用了岩闆玻璃材質作爲外殼，雙開(kāi)門加雙抽屜設計；冰箱内置Wi-Fi 6模組，高下載速率爲1200M，完美匹配5G高速。

據了解，雲米21Face 5G IoT法式520L大屏冰箱搭載了WiFi6模組，具備響應快，連接穩以及交互流暢的特性，可以輕松實現全屋設備自由流暢的語音交互，帶給用戶無與倫比的智能(néng)場景體驗。

價格方面(miàn)，雲米21Face 5G IoT法式520L大屏冰箱，價格12999元。與此同時，雲米還(hái)帶來一款定位普及風暴的雲米21Face 5G IoT對(duì)開(kāi)門520L大屏冰箱無限說，定價4999元。

資料顯示，雲米科技成(chéng)立于2014年，定位家庭物聯網企業，主營業務是智能(néng)家電研發(fā)、制造、銷售，也是小米生态鏈企業，2018年在美國(guó)納斯達克上市，股票代碼VIOT，被(bèi)稱爲“物聯網家電股”。

8月25日,雲米科技公布了其截至2021年6月30日第二季度未經(jīng)審計的财務業績。

雲米科技Q2總淨營收16.59億元人民币，上年同期爲16.84億元,同比下降1.5%；淨利潤爲4641.5萬元,上年同期爲1031.7萬元,同比增長(cháng)350%;攤薄後(hòu)每ADS淨收益爲0.62元,上年同期爲0.14元,同比增長(cháng)342.9%。

截至6月30日，雲米累計家庭用戶數量爲590萬，擁有至少兩(liǎng)種(zhǒng)聯網産品的家庭用戶比例達到20.7%，2021年季度末的比例爲20.4%，上年同期的比例爲19.0%。

整體運營開(kāi)支爲人民币3.097億，與上年同期的人民币2.394億元相比增長(cháng)29.4%。研發(fā)開(kāi)支爲人民币6620萬元(約合1030萬美元)，與上年同期的人民币6070萬元相比增長(cháng)9.1%。銷售和營銷開(kāi)支爲人民币2.148億元(約合3330萬美元)，與上年同期的人民币1.621億元相比增長(cháng)32.5%。

智能(néng)電視廣告此前被(bèi)整改

2019年7月起(qǐ)，江蘇省消保委開(kāi)展了針對(duì)智能(néng)電視開(kāi)機廣告的系列調查、整改、訴訟維權專項行動，對(duì)存在問題的海信、小米、創維、夏普、海爾、長(cháng)虹、樂視七家智能(néng)電視品牌企業進(jìn)行了長(cháng)達一年的約談、跟蹤和監督，要求企業提供開(kāi)機廣告“一鍵關閉”功能(néng)，切實保障消費者的選擇權。

2019年12月12日，江蘇省消保委對(duì)拒不整改的樂視電視所屬企業樂融緻新電子科技（天津）有限公司（以下簡稱“樂融公司”）依法提起(qǐ)消費民事(shì)公益訴訟，經(jīng)過(guò)法庭公開(kāi)審理，2020年11月10日，南京市中級人民法院一審宣判樂融公司智能(néng)電視開(kāi)機廣告侵犯了消費者選擇權和公平交易權，應予整改。樂融公司一審敗訴。

江蘇省消保委副主任兼秘書長(cháng)陸惜春表示：知情權、選擇權和公平交易權是消費者的基本權益之一，廣告不能(néng)及時關閉既不合理也不合法。産品可以更新，商業模式也可以創新，但不能(néng)在缺乏約束的環境中野蠻生長(cháng)，更不應該由消費者來買本不應該買的單。