11月15日，網易手遊《哈利波特：魔法覺醒》被(bèi)指存在“侮辱女性玩家”行爲一事(shì)在網上引發(fā)熱議，截至北京商報記者發(fā)稿，該事(shì)件的相關微博話題閱讀量已超過(guò)2億，同時遊戲也在衆多玩家間引發(fā)争議，令這(zhè)款自上線以來熱度一直居高不下的遊戲蒙上了陰雲。對(duì)此，《哈利波特：魔法覺醒》官方工作室也在12小時内連發(fā)兩(liǎng)條回應，稱關于女性巫師受擊動畫異常系BUG，目前已經(jīng)修複，將(jiāng)對(duì)全服玩家進(jìn)行補償。

涉嫌“侮辱女性玩家”

新賽季才剛開(kāi)始沒(méi)多久，《哈利波特：魔法覺醒》就又攤上事(shì)了。有玩家近日爆料稱，《哈利波特：魔法覺醒》中存在“侮辱女性玩家”行爲，主要表現在“男女性遊戲角色在受擊打後(hòu)的動作不一緻，女性角色受擊會出現‘後(hòu)仰’‘吐舌頭’行爲，男性角色則沒(méi)有”。

11月15日，該事(shì)件在網上迅速發(fā)酵并引發(fā)熱議。據北京商報記者不完全統計，截至發(fā)稿，微博相關話題的閱讀量已達到2.23億，讨論量則超6.35萬次。玩家王女士表示：“男女角色受擊打後(hòu)的動作表情設計得不一緻，而遊戲角色設定的年齡都(dōu)是在11歲左右，遊戲中又有非常多的女性玩家和未成(chéng)年玩家存在，這(zhè)樣(yàng)的設計真的很令人憤怒和費解。”

自《哈利波特：魔法覺醒》上線以來，伴随著(zhe)高熱度，争議也不時發(fā)生，如遊戲上線之初曾因“遊戲的内容設計與《哈利·波特》原著設定相違背，在原IP中巫師接觸不到的黑魔法，在遊戲競技中卻成(chéng)爲了出場率高的魔咒之一”而在原著粉絲間引發(fā)争議，此後(hòu)遊戲中的金緞豪華禮盒也曾被(bèi)玩家認爲存在誤導性而遭到投訴，此外，遊戲中“幸運轉盤”的中獎概率也被(bèi)不少玩家認爲過(guò)低。

官方回應：是BUG、會補償

面(miàn)對(duì)遊戲争議，《哈利波特：魔法覺醒》官方工作室在12小時間連續做出兩(liǎng)次回應。

11月14日晚間，《哈利波特：魔法覺醒》工作室次通過(guò)微博回應稱，“關于女性巫師受擊動畫異常系BUG，原因爲舌頭未經(jīng)過(guò)受擊處理，錯誤地穿過(guò)了下巴，目前正在修複”，并稱將(jiāng)持續跟進(jìn)BUG處理進(jìn)度，修複後(hòu)進(jìn)行同步。

距離首次回應12小時後(hòu)，11月15日中午，《哈利波特：魔法覺醒》工作室再次通過(guò)微博回應稱，“戰鬥中巫師角色模型受擊動畫異常已修複，對(duì)于我們工作疏忽所造成(chéng)的問題，非常抱歉。請各位不要對(duì)模型BUG作其他解讀”，并表示未來也歡迎所有人的建議及反饋。

與此同時，《哈利波特：魔法覺醒》也公布了對(duì)全服所有玩家發(fā)放修複補償的方案，包括三份圖書館通行證和兩(liǎng)份幸運發(fā)條。此外，從11月16日起(qǐ)連續6日爲全服巫師發(fā)放“魔法陪伴”每日登錄獎勵，問題修複情況也將(jiāng)時間與玩家同步。

收入不少風波不斷

不可否認的是，《哈利波特：魔法覺醒》自9月8日上線以來，熱度持續居高不下，并爲網易遊戲帶來了不少的收入。

據七麥數據顯示，《哈利波特：魔法覺醒》上線兩(liǎng)個月一直穩定在遊戲暢銷榜前10位，日活峰值超過(guò)600萬，僅國(guó)内蘋果應用商店的收入便預計達到1.1億美元。另據SensorTower統計，《哈利波特：魔法覺醒》在海外地區的收入超過(guò)了2.28億美元，且在2021年9月全球熱門移動遊戲收入TOP 10中，《哈利波特：魔法覺醒》不出意外地進(jìn)入了榜單的前五位，而在9月AppStore手遊下載榜上，排名前三的遊戲名單中也出現了《哈利波特：魔法覺醒》的名字。

随著(zhe)《哈利波特：魔法覺醒》“侮辱女性玩家”事(shì)件的發(fā)酵，以及此前曾引發(fā)的争議事(shì)件，在一定程度上也會影響到玩家對(duì)于遊戲的評價。在業内人士看來，事(shì)件的發(fā)生難免會對(duì)遊戲的品牌本身帶來損害，需要及時且妥善地解決，否則將(jiāng)會對(duì)後(hòu)期的遊戲表現繼續帶來影響。

“對(duì)于一款遊戲來說，重要的是遵守國(guó)家政策法規，尊重每一位玩家。”遊戲行業觀察者劉妍表示，不論是遊戲角色還(hái)是遊戲機制，在上線之前都(dōu)應該經(jīng)過(guò)仔細審查，避免出現不必要的誤會，否則不僅傷了玩家的心，也損害了自己的名譽，得不償失。

北京商報記者鄭蕊周陽洋