供應商控訴盒馬店大欺客、橫行霸道(dào):4年供貨800多萬,倒賠60萬

Time:2021-08-13

中華網财經(jīng)訊,8月11日晚,自稱阿裡(lǐ)旗下“北京盒馬”供應商的博主“京城一一趙勇”在微博發(fā)文控訴盒馬“店大欺客、橫行霸道(dào)”,自2017年與盒馬合作以來,4年時間共計給盒馬供貨800多萬元。然而,四年來辛辛苦苦,不僅沒(méi)賺到錢,反倒被(bèi)盒馬以各種(zhǒng)霸王條款倒賠了60多萬。“如果是正常的生意賠錢,那倒無所謂,問題是這(zhè)錢完全是被(bèi)盒馬坑去的!”

“京城一一趙勇”透露,供貨期間,盒馬所下供應商訂單,必須按它們要求的數量足量供貨,數量不足95%要罰款。作爲供應商通過(guò)協商并提醒貨量過(guò)大,但是盒馬要求必須足量供貨。供應商借錢、貸款給盒馬供貨,結果四年多部分采購量較大的都(dōu)沒(méi)有及時銷掉,然後(hòu)又被(bèi)強行退貨,隻能(néng)忍氣同意,畢竟還(hái)有很多貨款在壓盒馬。如此霸道(dào)的欺淩導緻4年來退貨加上罰款損失60多萬元。

“京城一一趙勇”表示,更可氣的是,供應商給盒馬送貨到盒馬天津倉庫後(hòu),倉庫卻不準供應商自己卸貨,強行安排倉庫裝卸隊卸貨與交貨,每一方收取18元的費用,交貨還(hái)要另付200元一單,這(zhè)與強盜何異?

“京城一一趙勇”表示,由于盒馬的霸道(dào),實在幹不下去,合同到期後(hòu)今年就沒(méi)再續簽合同。盒馬卻沒(méi)人給辦理清戶流程,不給結算尾款,對(duì)接的人都(dōu)找不到,找到也不搭理你。在疫情肆虐的今天,經(jīng)銷商已經(jīng)在艱難度日了,力争企業不倒閉,力争不裁員,爲社會,爲國(guó)家做出點貢獻,但是也請馬雲的盒馬别再店大欺客,給供貨商一條活路吧。

對(duì)此,阿裡(lǐ)客服評論表示,“方便的話將(jiāng)您的姓名和聯系方式私信給我們,我們馬上跟進(jìn)處理。”

資料顯示,盒馬鮮生是阿裡(lǐ)巴巴對(duì)線下超市重構的新零售業态,集超市、餐飲店、菜市場三者功能(néng)于一體。2016年,盒馬生鮮家門店開(kāi)業。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,該公司已叠代出盒馬鮮生、盒馬集市、盒馬便利店、盒馬MINI、盒馬會員店等零售形式。

截至2020年6月,盒馬商品直采集地共有555個,自有品牌和定制SKU超過(guò)1000個,進(jìn)口商品比例超過(guò)30%,過(guò)去12個月新引進(jìn)商品品牌數量6000多個。

2021年5月31日,盒馬在“鮮美生活趨勢發(fā)布會”上宣布成(chéng)立新品孵化中心,取名爲“盒馬X加速器”。盒馬總裁侯毅在會上表示,要下決心淘汰一批供應商,如果不能(néng)改變的話,其商品價格不會有競争力。

侯毅提到,盒馬三年前進(jìn)入供應鏈時,發(fā)現零售業太需要改變了,因此提出了新零供1.0的概念——零售業與供應商1.0的改變,此後(hòu)盒馬不收任何費用,其中包括進(jìn)場費、通道(dào)費、店慶費、條碼費等。當時,盒馬的目标是,希望供應商能(néng)夠進(jìn)行改革,或者說供應商能(néng)爲盒馬量身訂做一套“盒馬體系”。而侯毅坦言,“這(zhè)條路到現在來說,還(hái)走得比較困難,因爲渠道(dào)費用涉及很高,讓零售企業不堪重負,這(zhè)種(zhǒng)體系完全扭曲了商品價值。”

因此,盒馬在今年推出了X加速器的概念,并下決心淘汰一批供應商。背後(hòu)的理由是,由于供應商不合理的管理渠道(dào),導緻了今天零售業的落後(hòu),盒馬下定決心,若供應商願意與盒馬一同變革則繼續走下去,若供應商拒絕改變,即使是名的供應商盒馬也會將(jiāng)其淘汰。

侯毅聲稱,希望未來盒馬有50%的産品是外面(miàn)買不到的,商品進(jìn)盒馬後(hòu)需要經(jīng)曆一個培養期,期間要進(jìn)行嚴格的優勝劣汰制度,保證消費者得到希望所需要的商品。盒馬加速器項目由盒馬總裁助理郭旭林帶隊,直接向(xiàng)侯毅彙報。他還(hái)表示,盒馬要決心推動中國(guó)零售業變革,而沒(méi)有變革的中國(guó)零售業是沒(méi)有未來的。

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