DoNews 4月13日 消息(吳麗)近日,滴滴出行與中國(guó)盲人協會簽訂戰略框架協議,以進(jìn)一步推動視障人群的“無障礙出行服務”。此前,滴滴曾推出了“無障礙專車”,并持續優化APP信息無障礙功能(néng),盲人群體可以通過(guò)語音讀屏順利打到車。 中國(guó)盲人協會主席李慶忠(左四)與滴滴企業社會責任負責人羅真真(左三)現場簽訂戰略協議 據了解,除了信息無障礙,滴滴在去年9月份上線了“無障礙出行服務”,首期面(miàn)向(xiàng)導盲犬用戶開(kāi)展服務,幫助攜帶認證導盲犬的乘客可以找到車、不被(bèi)拒載、順利完成(chéng)出行。截止目前,這(zhè)項目服務已經(jīng)覆蓋74個城市。 爲了确保範圍内所有攜帶導盲犬的用戶都(dōu)可以順利乘車,滴滴已經(jīng)與多家導盲犬基地合作。同時,滴滴會針對(duì)這(zhè)些用戶進(jìn)行優先派單,并通過(guò)語音播報和短信等形式,提醒司機爲攜帶導盲犬乘客、視障乘客提供的幫助。 截止目前,已有超過(guò)180萬滴滴司機師傅完成(chéng)了“無障礙服務”認證,認證後(hòu)的司機須承諾不拒載攜帶導盲犬的乘客,并爲他們提供力所能(néng)及的協助。司機在服務導盲犬用戶後(hòu),會獲得榮譽勳章以及每單10元的額外獎勵。 導盲犬是工作犬,盲人攜帶導盲犬可按照國(guó)家有關規定乘坐公共交通工具 此次滴滴與中國(guó)盲協簽訂戰略框架協議,將(jiāng)進(jìn)一步推動“無障礙出行服務”從導盲犬用戶延伸至更廣泛的視障群體。 中國(guó)盲協主席李慶忠表示,國(guó)家非常重視無障礙環境建設,、順利出行是視障人士工作、學(xué)習和參與其他社會活動的前提條件。“期待滴滴出行的模式,能(néng)切實爲視障人士提供更、更貼合需要的服務,也希望滴滴積累的經(jīng)驗能(néng)推廣給更多的企業。 滴滴企業社會責任負責人羅真真表示,滴滴打通了網約車行業無障礙服務全環節,未來將(jiāng)持續聽取社會各界的意見,將(jiāng)無障礙出行服務逐步擴展到聽障、肢體殘障等更多群體。與此同時,滴滴深知司機師傅們在日常工作中的辛苦,希望能(néng)有更多的司機師傅在忙碌的工作中,爲更多有出行需求的殘障人士提供服務。
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