******種(zhǒng)趨勢，移動購物。衆所周知，截至去年底，手機用戶已達5億，換句話說，這(zhè)意味著(zhe)未來電子商務的主要戰場是在移動設備上。我們已經(jīng)進(jìn)入移動互聯網階段。每個人都(dōu)習慣于通過(guò)智能(néng)手機完成(chéng)所有事(shì)情。

第二趨勢，平台化。您可以看到，大型電子商務公司都(dōu)開(kāi)始擁有自己的平台。其實這(zhè)個原因很明确，因爲這(zhè)是***充分利用自己的流量，***有效發(fā)揮商品和服務的過(guò)程，因爲有了平台，就可以利用充分的社會資源來彌補商品的豐富度，并增加其服務和地理覆蓋範圍。

第三種(zhǒng)趨勢，電子商務將(jiāng)滲透各個城市。一方面(miàn)，手機繼續滲透。 各個城市都(dōu)在開(kāi)始使用智能(néng)電話，并且光纖網絡、快遞物流已逐漸進(jìn)入鄉鎮等地，加上當地購物的不便，人們開(kāi)始慢慢嘗試網上購物。

第四趨勢是社交購物。我希望聽到我親人，朋友和周圍人的意見。作爲參考，社交購物可以使每個人在針對(duì)客戶的社交網絡營銷中更加******，并且可以提供更加個性化的客戶服務。

第五趨勢是在線和線下營銷。人們可以去商店體驗，看看真正的物品是什麼(me)，然後(hòu)去網上下訂單，或者在網上檢查清楚，然後(hòu)去實體店下訂單，這(zhè)就是線上線下同步，也是當前電子商務的一大發(fā)展趨勢。