如今，互聯網已經(jīng)深刻改變了我們的生活。《中國(guó)互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》顯示，我國(guó)網民人均每周上網26.7個小時，相當于每天上網近4個小時。随著(zhe)網民規模、上網時長(cháng)日益增長(cháng)，網絡内容空 前豐富，網絡空間治理也變得越來越重要和緊迫。在虛拟的網絡世界中，一些負 面(miàn)極 端情緒，不僅傷人傷己，更容易形成(chéng)網暴，讓網絡“戾氣”變成(chéng)傷人的“利 器”。
近日，中 央網信辦印發(fā)通知，在全國(guó)範圍内啓動爲期1個月的“清朗·網絡戾氣整治”專項行動，聚焦網絡戾氣容易滋生的重點環節版塊，從嚴打擊惡意攻擊謾罵、挑起(qǐ)群體對(duì)立、宣洩極 端情緒等突出問題，堅決懲治一批違規賬号、群組和網站平台，有力遏制網絡戾氣傳播擴散。
重拳整治“網絡戾氣” 清朗網絡空間
，時長(cháng)01:52
據了解，此次“清朗·網絡戾氣整治”專項行動期間要集中關閉一批嚴重違規、影響惡劣的賬号群組，堅決取締一批戾氣聚集、問題突出的功能(néng)版塊，從嚴查處一批履責不力、頂風作案的網站平台，形成(chéng)有力震懾。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：網絡戾氣指的是一種(zhǒng)偏執極 端非理性的煽動對(duì)立的一種(zhǒng)情緒。這(zhè)種(zhǒng)利用網絡策源發(fā)酵和傳播的情緒，逐漸演化成(chéng)侵害他人合法權益，産生非法流量，這(zhè)種(zhǒng)拉踩引戰、炮制所謂的熱點，打擊競争對(duì)手的灰色産業鏈。幾乎所有的網絡暴力，都(dōu)有這(zhè)種(zhǒng)戾氣所導緻的原因。我們對(duì)網絡暴力和網絡戾氣的生态化治理，勢必 要從源頭也就是這(zhè)種(zhǒng)網絡戾氣的治理開(kāi)始。
據專家介紹，中 央網信辦此次開(kāi)展的“清朗·網絡戾氣整治”專項行動，對(duì)于社交、短視頻、直播等重點平台類型的7類行爲進(jìn)行打擊，準确界定了網絡戾氣的具體特點和類型，有利于進(jìn)一步深入整治治理。
中國(guó)社會科學(xué)院大學(xué)互聯網法治研究中心執行主任 劉曉春：它通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)精 準的治理，同時其實很多的治理措施也的确是需要通過(guò)平台去落實。那麼(me)比如這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)會涉及對(duì)于賬号、對(duì)于内容、對(duì)于行爲的一些處置。一方面(miàn)體現了長(cháng)期以來在内容監管方面(miàn)積累的這(zhè)種(zhǒng)治理的經(jīng)驗，另一方面(miàn)由于非常精 準，非常具有針對(duì)性的措施，所以我們認爲說這(zhè)樣(yàng)的一輪專項整治和我們以前看到的其他清朗行動一樣(yàng)，也是有望實現比較好(hǎo)的一個治理的效果。
重點嚴打導緻網絡戾氣的七類行爲
相較于現實社會，網絡空間的隐匿性，更容易使充斥戾氣的 端言論紮堆出現。這(zhè)一次，中 央網信辦要重點針對(duì)7類行爲進(jìn)行打擊，主要包括：
“網絡廁所”“開(kāi)盒挂人”行爲；
借社會熱點事(shì)件惡意诋毀、造謠攻擊；
污名化特定群體、煽動地域對(duì)立；
鬥狠PK等低俗不良直播行爲；
有組織地惡意辱罵舉報他人；
編造網絡黑話、惡意造梗；
煽動網上極 端情緒等行爲。
所謂的“網絡廁所”，是一種(zhǒng)匿名的網絡暴力現象，是指當事(shì)人照片、行爲或言論被(bèi)網友投稿至社交平台的“廁所号”，也稱“挂廁”。值得注意的是，“網絡廁所”的關注者、所謂投稿者和被(bèi)“挂”者，還(hái)有不少是未成(chéng)年人。這(zhè)類“廁所号”中充斥著(zhe)攻擊性言論，一些賬号中含有惡意P圖、僞造視頻、引戰言論甚至是辱罵等内容。
“開(kāi)盒挂人”，也是網絡流行語，指在網絡上公開(kāi)曝光他人隐私的行爲，也是一種(zhǒng)網絡暴力行爲。
網絡戾氣對(duì)網民權益網絡秩序造成(chéng)嚴重影響
有上述這(zhè)些行爲的網民，有的是爲了發(fā)洩情緒、求關注，有的可能(néng)隻是獵奇、滿足好(hǎo)奇心，但本質上都(dōu)是嚴重的侵權行爲。“造謠”“污名化”等等，類似這(zhè)些行爲會造成(chéng)哪些嚴重危害呢？來聽專家的分析。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：“網絡廁所”“開(kāi)盒挂人”本質上是侵害公民個人信息權、名譽權、隐私權的嚴重的侵權行爲和違法行爲。行爲人應當按照“民法典”去承擔侵權責任，嚴重的話還(hái)可能(néng)涉及刑法及其司法解釋，承擔诽謗罪、損害商譽罪、尋釁滋事(shì)罪等刑事(shì)責任。有一些違法人認爲法不責衆，認爲互聯網是虛拟的，可以不承擔責任。其實這(zhè)都(dōu)是對(duì)法律的誤讀。我們國(guó)家的網絡真實身份認證制度早已寫到“網絡安 全法”裡(lǐ)面(miàn)，實踐中并不存在找不到責任人的情況，每一個人都(dōu)要爲網絡行爲自己負責任。
據專家介紹，所謂“網絡廁所”是指，網友向(xiàng)“廁所号”發(fā)送針對(duì)特定群體或個人的嘲諷譏笑、惡意評價、詛咒謾罵的信息，“廁所号”再將(jiāng)這(zhè)些信息以匿名形式使用諧音字發(fā)出，從而實現規避監管的目的。據了解，目前“網絡廁所”的使用群體以青少年爲主，所以造成(chéng)的危害尤爲值得重視。
中國(guó)社會科學(xué)院大學(xué)互聯網法治研究中心執行主任 劉曉春：網絡戾氣的受害者，我們應該說未成(chéng)年人可能(néng)在這(zhè)種(zhǒng)充滿網絡戾氣的氛圍下是容易受到影響。一方面(miàn)他們可能(néng)會受到充滿網絡戾氣内容的攻擊和影響，另一方面(miàn)他自己也可能(néng)被(bèi)裹挾到這(zhè)樣(yàng)一個充滿網絡戾氣的氛圍當中，成(chéng)爲攻擊他人的主體。那麼(me)在這(zhè)個意義上，我們說他可能(néng)是容易受到影響的這(zhè)樣(yàng)一個群體。
據了解，包括“網絡廁所”等現象在内的行爲目前已經(jīng)造成(chéng)了比較明顯的危害，首 先是在言語攻擊之外，有人不合法地披露“被(bèi)挂者”個人私密信息，觸犯了網絡紅線；另外，飽含惡意和極 端戾氣的謾罵和仇恨，形成(chéng)了嚴重的網絡暴力，甚至引發(fā)自殘自殺等悲劇；還(hái)有這(zhè)些發(fā)布者通過(guò)匿名逃避監管的方式，增加了受害者的維權難度，削弱了網絡實名制的約束力。
將(jiāng)鍵盤作爲“利刃” 誰在背後(hòu)推波助瀾
不管是熟人在社交群裡(lǐ)口無遮攔，還(hái)是素未謀面(miàn)的人在網上惡意攻擊，這(zhè)都(dōu)對(duì)他人造成(chéng)傷害，讓本該清朗的網絡空間增添了戾氣。通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的案例我們也可以看到，整治網絡戾氣既包括對(duì)網暴本身的整治，也要改變導緻網絡暴力存在的網絡環境。那麼(me)，是誰在背後(hòu)起(qǐ)到了推波助瀾的作用，網絡戾氣産生的原因到底是什麼(me)呢？
據了解，目前“網絡戾氣”問題之所以比較突出，首
先是因爲一些平台的營銷賬号爲了吸引流量，采用标題黨、情緒化的報道(dào)方式，煽動情緒、制造争議，引發(fā)輿論戾氣，從而實現增加注意力和廣告收入的目的。另外，一些有組織的“網絡水軍”通過(guò)鼓動網民、水軍造勢、造謠等方式，對(duì)相關群體進(jìn)行敲詐勒索，以此牟利。
中國(guó)社會科學(xué)院大學(xué)互聯網法治研究中心執行主任 劉曉春：這(zhè)些行業、這(zhè)些組織他們實際上也是在專業化的運作，一方面(miàn)他們現在也在運用新的這(zhè)些，比如說人工智能(néng)、機器人這(zhè)樣(yàng)的一些方式去進(jìn)行，另一方面(miàn)，他們也是産業化把這(zhè)種(zhǒng)不良的氛圍，這(zhè)種(zhǒng)充滿戾氣的氛圍轉化爲商業收入的這(zhè)種(zhǒng)機制。所以在這(zhè)個意義上，我理解我們的網信辦也好(hǎo)，我們的整體的生态内容治理是需要抓到核心的抓手上的，尤其是這(zhè)種(zhǒng)有組織的、有謀利的，這(zhè)種(zhǒng)有特别明顯的這(zhè)種(zhǒng)行業化運作特點的這(zhè)種(zhǒng)行爲，應該是進(jìn)行一個集中的精 準打擊。
據了解，此次 “清朗·網絡戾氣整治”行動期間要集中關閉一批嚴重違規、影響惡劣的賬号群組，堅決取締一批戾氣聚集、問題突出的功能(néng)版塊，從嚴查處一批履責不力、頂風作案的網站平台。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：網絡戾氣産生的原因比較複雜，既有诋毀他人達到洩憤的目的，同時又有大量的損害他人商品聲譽、敲詐勒索、尋釁滋事(shì)的其他目的。既有拉踩引戰，引發(fā)對(duì)立，獲取不法流量的目的，同時也有危害社會穩定，破壞來之不易的網絡安定環境的目的。可以說對(duì)這(zhè)種(zhǒng)網絡戾氣的全 方 位治理，在維護公民合法權利和自由方面(miàn)有著(zhe)極其重要的意義，同時也對(duì)維護網絡安 全，增加網絡信任和維護國(guó)家安 全層面(miàn)有著(zhe)深遠的意義。
新聞鏈接：以網絡代罵 網絡造謠牟利
剛才專家提到了，煽動網絡戾氣的原因，很多都(dōu)是以吸引流量和廣告收入爲目的，甚至有組織和個人爲盈利，專門進(jìn)行“網絡代罵”“網絡造謠”，我們來看這(zhè)樣(yàng)一組案例。
，時長(cháng)02:41
今年8月，在互聯網某平台上，多條替他人提供網絡辱罵服務的留言引起(qǐ)了湖南長(cháng)沙警方的注意。這(zhè)名網名爲“代罵聲讨一哥”的網友連續發(fā)帖稱，自己長(cháng)期承接在網絡上辱罵他人的服務。
民警立即開(kāi)展調查，發(fā)現該發(fā)布留言網民的真實身份爲22歲的李某，8月8日，警方依法將(jiāng)李某抓獲歸案。
違法行爲人 李某：我一般發(fā)廣告的話是在貼吧裡(lǐ)面(miàn)，然後(hòu)我的廣告内容是“接代罵”。有些有需求的“老闆”，他如果看到的話，他就會根據我廣告中的聯系方式，就會主動加我的。
據李某交代，找自己下單的人，下單理由也是五花八門。有的是因爲情感糾紛，有的是因爲玩遊戲鬧了矛盾，還(hái)有商家爲了利益，惡意抹黑競争對(duì)手的。去年10月至今，李某已經(jīng)接了100單左右。
這(zhè)是發(fā)生在今年5月山東的一起(qǐ)網絡謠言案件，網民“街頭乞丐哥哥”在網絡平台發(fā)布一條标題爲“山東濰坊安丘發(fā)生一起(qǐ)毒餌害人兇案，因高利貸，下 毒殺 死4人”的短視頻新聞。視頻發(fā)布後(hòu)，迅速沖上當地熱搜，引起(qǐ)社會關注。但是，山東濰坊網安部門核查後(hòu)發(fā)現當地未曾發(fā)生此類案件。
山東省濰坊安丘市公安局網安大隊民警 劉碩：發(fā)現雖然視頻當中，有部分的判斷片段顯示的是安丘的地标性建築，但是在視頻當中，接受采訪的民警、接受采訪的法官以及視頻中顯示的警車，大部分都(dōu)是來源于網絡的拼接。
網安民警發(fā)現這(zhè)個視頻賬号上發(fā)布有大量熱點案事(shì)件短視頻，标題驚人，有些短視頻點擊量過(guò)萬，但絕大部分是假新聞。爲杜 絕假新聞繼續傳播，民警決定立案偵查，很快鎖定了視頻賬号負責人楊某某。楊某某到案後(hòu)供認了其利用AI智能(néng)工具及網絡平台制作發(fā)布假新聞、散布網絡謠言的事(shì)實。
據了解，2022年7月以來，楊某某所在的某文化傳媒有限公司在網絡平台注冊兩(liǎng)個MCN機構賬号，同時在網上購買142個自媒體賬号，將(jiāng)從網上搜集到的熱點案事(shì)件，随意更改時間、地點，拼湊成(chéng)新聞後(hòu)通過(guò)自己運營的賬号再次發(fā)到網上，炒作敏感案事(shì)件進(jìn)行引流牟利，并以發(fā)布數量和流量計算員工報酬。很多不明真相的網民極易上當受騙，也給當地造成(chéng)了負 面(miàn)影響。
加強平台“功能(néng)設置”與“環節設置”管理
網絡戾氣整治，具體措施有哪些呢？據了解，此次“清朗·網絡戾氣整治”專項行動的具體舉措包括：從嚴查處違規功能(néng)設置方面(miàn)，將(jiāng)強化直播彈幕、PK等重點功能(néng)管理，堅決清理處置網絡戾氣内容；集中取消一批批量組織惡意舉報的功能(néng)應用；加強對(duì)表情包、P圖拼圖、視頻剪輯、AI合成(chéng)等功能(néng)的審核管理，清理下架含有惡搞攻擊、挑起(qǐ)對(duì)立等内容的表情包、圖片和視頻。從嚴查處違規平台環節方面(miàn)，將(jiāng)督促網站平台加強榜單、話題、推薦、評論、私信等環節管理，嚴禁在榜單、推薦等位置推送煽動、宣揚網絡戾氣的内容，通過(guò)設置“私信折疊”“消息盒子”等減少陌生人私信騷擾。
原标題：《網絡不是法外之地，中 央網信辦嚴打這(zhè)七類行爲！》
